Systemadministration
Kommunikation, Datenverwaltung und Produktivität hängen vom reibungslosen Betrieb der Rechner ab. In vielen Fällen wird der Systemadministration allerdings zu viel bzw. zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Beide Szenarien kosten Ihr Unternehmen Geld.
Eine zu große interne EDV Abteilung bzw. jeder weitere angestellte Systemadministrator verursacht Kosten, egal, ob tatsächlich Tätigkeiten anfallen oder nicht. Wird die Systemadministration hingegen vernachlässigt, kommt es zu enormen Reibungsverlusten. Standzeiten durch veraltete oder beschädigte Hardware. Ineffiziente Nutzung von Ressourcen und fehlende Strukturen machen die Arbeit unproduktiv.
Wir beraten Sie gerne und umfassend in allen Bereichen der Systemadministration. Nutzen Sie die Unterstützung einer EDV Abteilung dann wenn Sie diese tatsächlich benötigen und nicht nur weil sie da ist. Weitere Vorteile ergeben sich für Ihr Unternehmen durch fix budgetierbare Kosten sowie höhere Kostentransparenz.
Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft. Wir helfen Ihnen dabei, Ihre Ressourcen zu optimieren und übernehmen die komplette Betreuung Ihrer IT Infrastruktur oder fungieren als Partner für spezielle Projekte und Bereiche.
- Monitoring Ihrer IT-Systeme
- Beratung bei der Beschaffung neuer Hardware bzw. Software.
- Abwicklung von RMA bzw Reparatur
- Dokumentation der IT-Systeme
Netzwerkadministration
Server Management für Linux, Unix und Microsoft Systeme
Desktop Management für Notebooks, PCs und Workstations. User Helpdesk auf Basis von SLAs
IT Lifecycle Management und Software Asset Managements (SAM)
Jahresvertrag:
Mit unserem Jahresvertrag beschreiten Sie den sicheren Weg auf Basis von Service Level Agreements.
Anfragen per Telefon /Mail / Helpdesk:
Innerhalb der Bürozeiten Mo-Fr von 9 bis 17 Uhr. Auf Wunsch auch 24/7 möglich.
Betreuung vor Ort:
Auf Wunsch auch außerhalb der Bürozeiten (inkl. Wochenende). Innerhalb von Wien fallen keine Anfahrtskosten an. Außerhalb des Raums Wien verrechnen wir eine Anfahrts- bzw. Tagespauschale.
Ohne Wartungsvertrag:
Bei Problemen mit Ihrer Hardware oder Software sichern wir Ihnen natürlich auch ohne Jahresvertrag unsere Unterstützung zu. Die Leistungserbringung und Abrechnung erfolgt auch hier zu fixen Konditionen auf Basis einer Rahmenvereinbarung bzw. klarer Auftragserteilung.
Ihre Vorteile sind:
- Klar definierte Leistungen
- Fix budgetierbare Kosten
- Höhere Kostentransparenz
- Eine Haupt- Ansprechperson
- Klar definierte Reaktionszeiten
- Monatlicher Bericht über die erbrachten Leistungen
Alle Preisangaben sind in Euro ohne MwSt. Beachten Sie, dass Stundensätze abhängig von Tätigkeit und Abnahmemenge in Projekten variieren können.
Bitte beachten Sie, dass die hier dargestellten Praxisbeispiele jeweils an Ihre Rahmenbedingungen und Bedürfnisse angepasst werden müssen. Für Ihr individuelles Angebot kontaktieren Sie uns.
Allgemeine Stundensätze:
IT Consulting: € 110 / Stunde
IT Technik: € 65 / Stunde
IT Systemtechnik: € 78 / Stunde
Anfahrtspauschale Wien, Wien-Umgebung € 35
Szenario 1:
Ihre Ausgangssituation:
- Vertragsbasis: Rahmenvertrag
- 5 Clients mit Windows Betriebssystem
- 1 Windows Small Business Server
- Netzwerk: Workgroup mit Netzwerklaufwerken oder Active Directory-Domain
- Ein Standort (Niederlassung)
Ihr Leistungsbedarf:
- variabler Wartungsbedarf
- Monatliches Patch- und Updatemanagement
- Behebung von Störfällen
- Disaster Recovery
- Helpdesk und Benutzerschulung bei Bedarf
- Keine SLAs notwendig
Unser Preisbeispiel:
- Einmalig € 480,- (Inkludiert sind IT-Check, Lizenzkosten für die Fernwartung)
- Jährliche EDV-Wartungskosten € 2.925.- (mit 45 Jahresstunden und monatlichem Standard-Report)
- Anfahrtspauschale Wien, Wien-Umgebung: €28,-
Jährliche EDV-Wartungskosten € 2.925.-
Szenario 2:
Ihre Ausgangssituation:
- Vertragsbasis: Wartungsvertrag
- 15 Clients mit Windows, Linux oder Mac OSX Betriebssystem
- 2 Linux oder Windows Server (Datenbank-, File-, Web, Exchange-Server etc.)
- Netzwerk: Active Directory-Domain, Firewall, Router, Switches, IDS, IPS, Monitoring, etc.
Ihr Leistungsbedarf:
- Monatlicher Wartungs- Leistungsbedarf Netzwerk und Server: 12 Stunden, Clients und Helpdesk: 20 Stunden
- Reaktionszeit: maximal 2 Stunden, durchschnittlich 1 Stunde
- Verfügbarkeit: MO-FR 08-18, SA 08-12
- Laufender Ausbau und Optimierung der IT-Infrastruktur
- End-User Support
- Backupmanagement und Disaster Recovery
Unser Preisbeispiel:
- Einmalig € 680,- (Inkludiert sind IT-Check, Lizenzkosten für die Fernwartung)
- Monatliche EDV-Wartungskosten € 1.920.- (mit monatlichem Report)
- Anfahrtspauschale Wien, Wien-Umgebung: € 0,-
